Более десятка лет пользуюсь услугами компании ГрандТурВояж. Выражаю огромную благодарность Карловой Наталье за эти годы качеством обслуживания. Всегда вежлива,внимательна и добросовестно относится к своей работе. В какие только страны она меня не отправляла. Последний раз с 22 сентября 2018 года я отдыхала на острове Тенерифе. Отдых великолепный. Погода,океан - все изумительно. Правда пришлось 3 раза переезжать в отеле, но это не очень напрягало. Первый раз поселили на 1 этаже, а под окном стройка "века". Переехали через день в другой номер. Вид замечательный - на океан, 2 этаж, а в низу супермаркет,ресторан и ремонт дороги. Машины гремят весь день и вывозят мусор. Ждали когда появится Наташа. На 7 день она появилась и переселила нас в нормальный корпус. Но мы все равно получили огромное удовольствие от пребывания на острове Тенерифе. Но это не относится к работе Карловой Натальи. Я думаю,что еще много лет буду обращаться в эту компанию и непосредственно к Наталье. Большое спасибо! Очень хотелось пожелать туристам никогда не обращаться в турфирму "Русский Экспресс", так как не понятно с какой принимающей стороной они заключают контракт. Сначала принимающая сторона нас не хотела везти в отель, из-за своей ошибки, а затем не прислала за нами автобус при выезде. Но самое главное, что никто не извинился и не позвонил нам. Мы сами позвонили и нам представитель принимающей стороны Мария счастливым голосом сообщила: "А автобус за Вами не приедет". И если бы не наша настойчивость, то еще не известно, как бы мы добирались до аэропорта. Так что не обращайтесь в турфирму Русский Экспресс. С уважением, Валентина